¿Cuánto tiempo demora en llegar mi compra?

Una vez que el pago fue recibido, la orden puede tener diferentes tiempos de envío, dependiendo el país de destino.

En el caso de que fluya todo con normalidad, el lapso desde que se paga la orden, hasta que se recibe el pedido, es menor a 2 semanas.

Si llegaran a existir a retrasos por causas ajenas a MMAUNO Store, como: demoras de la aerolínea o empresa transportista, problemas con la Aduana local, condiciones climáticas, y/o cualquier otra causa que escapen al control de MMAUNO Storete lo haremos saber vía e-mail para que te quedes tranquilo, e intentaremos darte una nueva fecha estimada.

¿Qué pasa si la orden está demorada?

En el caso de que haya retrasos por causas ajenas a MMAUNO Store, como demoras de las aerolíneas o empresas de transporte, problemas con la aduana local, condiciones climatológicas o cualquier otra causa que escape al control de MMAUNO Store, lo comunicaremos a la brevedad vía correo electrónico.

¿Cuál es el precio final?

El precio del producto no es el precio total a pagar, ya que a ello se le suma el envío y procesamiento. La mejor forma de ver el precio total de tu orden, es agregando los productos al carrito, ahí se te ofrecerá un resumen de compra, en donde podrás ver el detalle de los costos que cobra MMAUNO Store y su explicación.


¿Cómo cambiar los precios de dólares, a moneda local?

En el borde superior derecho de la página web de MMAUNO Store, podrá visualizar el símbolo de US$, si presiona allí, le dará la opción para transferirlo a pesos.


¿La compra se hace en dólares, o puedo pagar en pesos?

Al ser compras al exterior, el pago siempre es en dólares. En caso de que aún así quieras abonar en pesos, igualmente podrás hacer la conversión. Para ello, es importante que tengas en cuenta que la conversión de moneda que efectúa Paypal, significará una comisión extra a la de tu compra. En caso de que utilices otro método de pago que no sea Paypal, la conversión dependerá exclusivamente de la tarjeta de crédito/banco que uses.


Garantía de los productos

La Garantía de los productos ofrecidos por MMAUNO Store está sujeta a la representación de la marca en el país de destino. Es responsabilidad del cliente asesorarse en cuanto a la existencia de la misma. MMAUNO Store no asume ninguna responsabilidad por productos instalados u operados de manera incorrecta.


¿De dónde vienen los productos?

Todos los productos son adquiridos desde Estados Unidos.


¿Cuál es el origen de los productos?

Los proveedores pueden tener artículos de diferentes procedencias.


Pagos de Impuestos

Dependieno del pais de donde compras es posible que tengas que pagar un impuesto de tu aduana de tu pais, te recomendamos preguntar en tu oficina de aduana.